Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 июня 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта iq4u.kz (далее — «Сайт») и пользователей системы мониторинга и диспетчеризации генераторов DIEGE (далее — «Система»). Оператором персональных данных является компания IQ4U — разработчик DIEGE (далее — «Оператор»).

Политика подготовлена в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе с Законом РК «О персональных данных и их защите». Используя Сайт и отправляя данные через форму обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через форму обратной связи Оператор обрабатывает данные, которые пользователь указывает добровольно:

• имя (контактное лицо);
• номер телефона;
• текст комментария (включая сведения, которые пользователь решит сообщить: количество генераторов, модели контроллеров, задача).

Дополнительно автоматически могут собираться технические данные, необходимые для защиты от спама и аналитики: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (User-Agent, параметры экрана, язык, часовой пояс), источник перехода и UTM-метки, дата и время обращения.

3. Цели обработки

• обработка и рассмотрение заявки пользователя;
• связь с пользователем для подготовки коммерческого предложения и уточнения деталей;
• защита Сайта от автоматических и спам-обращений;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое выражается путём проставления соответствующей отметки и отправки формы обратной связи.

5. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Для обработки заявок и работы Сайта данные могут передаваться поставщикам сервисов, обеспечивающим функционирование Сайта:

• сервис обмена сообщениями Telegram — для оперативного уведомления сотрудников Оператора о поступившей заявке;
• сервисы веб-аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrica) — в части обезличенных технических данных о посещениях.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и до отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено законодательством. После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователя

Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать ранее данное согласие. Для реализации этих прав, а также по вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору через форму обратной связи на Сайте iq4u.kz.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и счётчики веб-аналитики для корректной работы и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты редакции.